GL Hospitality, een jonge, kleinschalige maar ambitieuze groep telt vandaag 4 hotels, zowel in Vlaanderen als Wallonië. Korte rapportagelijnen, het wendbare karakter en een snelle communicatie zijn uitgesproken troeven die resulteren in een aangenaam en open werkklimaat.

Voor 2 van de hotels, de grootste van de groep, kijken we uit naar een Meeting & Events Supervisor!

Taken

• Samen met je collega sta je in voor de volledige afhandeling van vergaderingen en evenementen die plaatsvinden in het hotel, zowel residentiële als niet- residentiële.
  Dit gaat over het in kaart brengen van de wensen van de klant, rondleidingen in het hotel, het opstellen van een passende offerte tot de contractafsluiting, volgens de heersende “Meeting & Event standards”.
• Tijdens het proces ben je op elk moment alert voor opportuniteiten en draag je actief bij tot een verhoging van de omzet. Je streeft ernaar zoveel mogelijk aanvragen om te zetten in concrete reserveringen.
• Door middel van een wekelijks overleg zorg je voor een duidelijke communicatie met de betrokken interne departementen, zodat iedereen op de hoogte is van de komende events en alle wensen van de klant.
• Gedurende de dag van de meeting ben je het aanspreekpunt voor de gast en zorg je voor een passend antwoord op eventuele vragen.
• Na afloop sta je in voor een correcte facturatie en bevraag je de gastentevredenheid.
• Tenslotte stuur je de meeting & events coördinator collega aan en streef je er samen naar om het departement naar een hoger niveau te tillen.
• Je rapporteert rechtstreeks aan de general manager en maakt deel uit van het duty systeem.

Profiel

• Je beschikt over minimaal 3 jaar ervaring op een M&E afdeling in de hotellerie.
• Je bent uiterst gastgericht.
• Je bent commercieel, pro-actief en georganiseerd en gaat gestructureerd te werk.
• Je hebt de ambitie om een klein team aan te sturen
• Je bent bereid je flexibel op te stellen om zo een continue service te bieden aan onze gasten
• Je hebt een goede kennis van Opera (sales en catering)
• Je spreekt Nederlands, Engels en Frans

Ons aanbod

• Je kan rekenen op een uitdagende job in een snel groeiende en familiale organisatie met doorgroeimogelijkheden.
• We bieden je een aangename werkomgeving in een team van gemotiveerde collega’s en een marktconform salaris.
• Tijdens de werkuren heb je recht op een gratis maaltijd.
• Na 3 maanden in dienst krijg je wereldwijd verblijfskorting in onze hotels.

Richt je sollicitatie aan:
Tine Smets
Cluster HR Manager GL Hospitality
Tine.Smets@radissonblu.com